1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla SEVGİ ÖZEL GÖZ-KULAK, BURUN, BOĞAZ TEŞHİS VE TEDAVİ HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ [“SEVGİ GÖZ”] olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla tüm teknik ve idari tedbirleri almakta ve verilerinizi hukuka uygun şekilde işlemekteyiz.

Bu metin, “https://www.sevgigoz.com/” web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve süresi gibi veriler otomatik olarak toplanmaktadır.

İletişim formu aracılığıyla tarafınızca iletilen ad, soyad, telefon numarası, e-posta ve mesaj içeriği gibi bilgiler ise doğrudan tarafınızca sağlanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Web sitemizin güvenliğini ve işlevselliğini sağlamak,
• Ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• Talep ve şikayetlerinizi değerlendirmek ve size geri dönüş sağlamak,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.

4. Hukuki Sebepler

KVKK’nın 5. maddesi uyarınca kişisel verileriniz;

• Açık rızanızın bulunması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Özel Nitelikli Veriler

Sağlık hizmeti sunan bir kuruluş olarak, sağlık verileriniz gibi özel nitelikli verileri yalnızca aşağıda yer alan kanun maddesi sınırları kapsamında ve öncelikli olarak tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması amacıyla sır saklama yükümlülüğümüz kapsamında işlemekteyiz.

• Açık rızanızın bulunması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin, kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin alenileştirdiği kişisel verilere ilişkin ve alenileştirme iradesine uygun olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• Sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlarca, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması, yönetimi ve finansmanı amacıyla gerekli olması,
• İstihdam, iş sağlığı ve güvenliği, sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve sosyal yardım alanlarındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması,

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;

• BT hizmeti sağlayıcıları,
• Resmî kurumlar ve düzenleyici otoriteler,
• Teknik destek alınan hizmet firmaları,

ile paylaşılmaktadır. Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca KVKK m.9 kapsamındaki şartların gerçekleşmesi halinde mümkündür.

7. Veri Güvenliği ve Alınan Önlemler

Verilerin korunması amacıyla;

• Yetkisiz erişimlere karşı erişim kontrolleri,
• Güvenlik duvarları ve antivirüs yazılımları,
• Erişim logları tutulması,
• Şifreleme teknikleri,
• Personel gizlilik eğitimleri,

gibi teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

8. Çerez Kullanımı ve Kategorileri

Ziyaretiniz sırasında aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevselliğini sağlar.
• Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz eder.
• Tercih çerezleri: Dil, tema gibi kullanıcı ayarlarını hatırlar.
• Pazarlama çerezleri (şu an aktif değil): Reklam etkinliği ölçümü için kullanılabilir.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

9. Veri Saklama Süreleri

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu itiraz,
• Zarara uğramışsanız tazminat talep etme,

haklarına sahipsiniz.

11. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kanun kapsamındaki taleplerinizi “https://www.sevgigoz.com/” web adresindeki “Veri Sahibi Başvuru Formu”nu doldurarak formda belirtilen usullerle tarafımıza iletmenizi rica ederiz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

12. Sık Sorulan Sorular (SSS)

• Verilerim yurt dışına aktarılıyor mu? → Hayır, yalnızca Türkiye sınırları içindeki sunucular kullanılmaktadır.
• Çerezleri nasıl yönetebilirim? → Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
• Açık rızamı nasıl geri alabilirim? → İletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşarak açık rızanızı geri çekebilirsiniz.

13. Yürürlük ve Güncellemeler

Bu metin 2025 yılı itibarıyla günceldir. Mevzuat değişiklikleri veya iç süreçlere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metinlere “https://www.sevgigoz.com/” web adresinden ulaşabilirsiniz.